Am Hauptbahnof 10,60329 Frankfurt am Main

Facebook

Instagram

FAQ

pyetjet e bëra shpesh

pagesat

Cilat janë mënyrat e pagesës që pranon agjencia juaj turistike ?

Ne pranojmë pagesa me kartë krediti/debiti (MasterCard, Visa, American Express,Paypal), transfer bankar dhe në disa raste të veçanta, pagesa në dorëzim.

A ka ndonjë kërkesë për pagesë paraprake ?

Në disa raste, kërkojmë pagesë paraprake për të siguruar rezervimin tuaj. Ky mund të jetë një depozitë ose një shumë e caktuar të përcaktuar nga vlera e rezervimit. Detajet për pagesën paraprake do t’i gjeni në informacionin e rezervimit për shërbimet specifike që keni zgjedhur.

Cilat janë politikat e anullimit dhe kthimit të parave për rezervimet ?

Politikat tona të anullimit dhe kthimit të parave ndryshojnë në varësi të destinacionit dhe shërbimeve të rezervuara. Ne ju rekomandojmë të kontaktoni agjencinë tonë për të marrë informacion më të saktë rreth politikave specifike për rezervimin tuaj.

rezervimi

Si mund të rezervo një udhëtim me agjencinë tuaj turistike ?

Ju mund të rezervoni një udhëtim me agjencinë tonë turistike në disa mënyra. Mund të na kontaktoni përmes telefonit, emailit ose të plotësoni formularin e rezervimit në faqen tonë të internetit. Ne do të nevojitemi të merrni disa informacione të rëndësishme, si destinacioni, datat e udhëtimit, numri i pjesëmarrësve, dhe preferencat e tjera të udhëtimit.

A ka ndonjë kërkesë për pagesë paraprake për rezervimin e biletave ?

Po, për rezervimin e biletave udhëtimi, kërkohet pagesa paraprake. Shuma e pagesës paraprake mund të ndryshojë në varësi të linjës ajrore, destinacionit dhe politikave të rezervimit të agjencisë. Informacioni mbi pagesat paraprake do të jetë i disponueshëm gjatë procesit të rezervimit.

Cilat janë politikat tuaja për ndryshimin e datave ose anullimin e rezervimit të biletave ?

Politikat tona për ndryshimin e datave dhe anullimin e rezervimit të biletave ndryshojnë në varësi të linjave ajrore dhe tarifave të biletave të rezervuara. Disa biletat janë tërësisht të rimbursueshme, ndërsa të tjera kanë kufizime dhe tarifa anullimi. Ne ju rekomandojmë të kontaktoni agjencinë tonë për të marrë informacion më të detajuar dhe për të kërkuar ndihmë në rastin e ndryshimeve ose anullimeve të biletave tuaja.

parapergatitja

Cilat dokumente duhen për parapërgatitjen e biletës së fluturimit ?

Për parapërgatitjen e biletës së fluturimit, zakonisht kërkohet pasaporta e vlefshme. Disa vende dhe linja ajrore mund të kërkojnë edhe viza ose dokumente shtesë përkatëse. Ne ju rekomandojmë të kontrolloni kërkesat specifike të destinacionit tuaj dhe linjave ajrore për dokumentacionin e nevojshëm.

Cilat dokumente duhet të parapërgatis për biletën e fluturimit gjatë procesit të checking-ut (regjistrimit)?

Gjatë procesit të checking-ut (regjistrimit) për fluturim, duhet të keni me vete një pasaportë të vlefshme dhe biletën e fluturimit tuaj. Pasaporta juaj duhet të jetë e vlefshme për gjatë gjithë periudhës së udhëtimit. Në disa raste, ju mund të kërkohet të paraqisni edhe dokumente të tjera identifikimi, siç janë viza ose kartat e identitetit. Është gjithashtu e mirë të keni me vete konfirmimin e rezervimit të biletës suaj dhe çdo dokument tjetër që mund të kërkohet nga linja ajrore për kontrollin e sigurisë dhe procedurat e ndërlidhura. Të gjithë pasagjerët duhet të kryejnë veprimet e regjistrimit (check-in) dy orë përpara nisjes së avionit.

Ju lutem, vini re se ky është vetëm një shembull i thjeshtë i pyetjes dhe përgjigjes përparapërgatitjen e biletës së fluturimit në momentin e checking-ut. Përgjigja mund të ndryshojë në varësi të linjës ajrore dhe politikave të tyre të kontrollit. Konsultohuni gjithmonë me agjencionin tonë turistik ose linjën ajrore për informacionin më të saktë dhe të freskët rreth parapërgatitjes së biletës së fluturimit gjatë procesit të checking-ut.

Cilat janë rregullat dhe kufizimet për bagazhin e lejuar në bordin e avionit ?

Rregullat dhe kufizimet për bagazhin e lejuar ndryshojnë në varësi të linjës ajrore dhe klasës së biletës tuaj. Zakonisht, ju keni të drejtë të keni një bagazh të lejuar në kabine me dimensione dhe peshë të caktuara, si dhe një bagazh të mbajtur nën avion. Rekomandohet të kontrolloni politikat e linjës ajrore përkatëse për të marrë detaje mbi kufizimet e bagazhit dhe çfarë është e lejuar të transportohet në mënyrë të sigurt dhe ligjore.

A lejohet femra shtatzënë të udhëtojë ?

Për shumicën e rasteve, udhëtimet e shkurtëra dhe udhëtimet ajrore nuk janë të kufizuara për gratë shtatzëna, derisa ata qëndrojnë në gjendje të shëndetshme dhe nuk kanë ndonjë komplikacion të rrezikshëm për veten ose për fëmijën që mbajnë. Megjithatë, politikat dhe kufizimet mund të ndryshojnë nga linja ajrore në linjë ajrore, dhe disa linja ajrore mund të kërkojnë certifikata mjekësore ose dokumentacion shtesë për të lejuar udhëtimin e gratë shtatzëna, veçanërisht në fazat më të vona të shtatzënisë. Rekomandohet që gratë shtatzëna të konsultohen me mjekun e tyre para se të rezervojnë një udhëtim dhe të informohen për politikat dhe kufizimet e linjës ajrore ku do të udhëtojnë.

Cila është mosha minimale për të udhëtuar pa shoqërimin e një të rrituri ?

Për shumicën e agjencive turistike, mosha minimale për të udhëtuar pa shoqërimin e një të rrituri varet nga politikat e tyre të përcaktuara për sigurinë dhe përkujdesjen e fëmijëve. Në përgjithësi, shumica e linjave ajrore kërkojnë që fëmijët të jenë të paktën 5-14 vjeç për të udhëtuar pa shoqërimin e një të rrituri, varësisht nga destinacioni dhe tipi i udhëtimit.

Është e rëndësishme të kuptoni se politikat e linjave ajrore mund të ndryshojnë, kështu që është e rekomanduar të kontaktoni agjencionin tonë turistik për të marrë informacionin më të saktë dhe të freskët rreth moshës minimale për udhëtimin pa shoqërimin e një të rrituri. Agjencia jonë mund gjithashtu të ofrojë këshilla dhe informacion shtesë për udhëtimin e fëmijëve, duke përfshirë procedurat e nevojshme, dokumentacionin, dhe rregullat e sigurisë që duhet të ndiqen.

Si mund të bëj aranzhimin e asistencës së veçantë në udhëtim me agjencionin tuaj turistik ?

Agjencia jonë turistike ofron shërbimin e asistencës së veçantë për të siguruar që udhëtarët të kenë një eksperiencë të përsosur gjatë udhëtimit të tyre. Për të bërë aranzhimin e asistencës së veçantë, ju mund të ndiqni këto hapa:

  1. Kontaktoni agjencionin tonë: Nisni duke kontaktuar agjencionin tonë turistik. Mund të bisedoni me një nga agjentët tanë të udhëtimit dhe t’u tregoni nevojat tuaja specifike për asistencën e veçantë. Ata do të jenë në gjendje të ju ofrojnë informacion të detajuar dhe t’u ndihmojnë në zgjedhjen e shërbimeve të përshtatshme për ju.
  2. Diskutoni opsionet: Bashkëbisedoni me agjentin e udhëtimit për opsionet e asistencës së veçantë që ofrohen. Këto mund të përfshijnë udhëzues personal, transport të përkujdesur, shërbime të shpejta të hyrjes në muzee ose atraksione të tjera, asistencë për nevoja të veçanta shëndetësore, etj. Diskutoni për nevojat tuaja dhe kërkesat e veçanta për të siguruar që të gjitha detajet janë të përshtatshme për ju.
  3. Konfirmojini aranzhimin: Kur të keni zgjedhur shërbimet e asistencës së veçantë që dëshironi të përfshini në udhëtimin tuaj, konfirmojini aranzhimin me agjencionin tonë turistik. Ata do t’ju japin informacion të detajuar për pagesat, procedurat dhe çfarë do të prisni gjatë udhëtimit.

Ju rekomandojmë të bisedoni drejtpërdrejtë me agjentin tuaj të udhëtimit për të marrë informacion më të saktë dhe të personalizuar rreth aranzhimeve të asistencës së veçantë në udhëtim. Agjencia jonë do të jetë gati të ndihmojë dhe të përgatisë një plan të personalizuar që i përshtatet nevojave dhe preferencave tuaja.

Open chat
1
Dëshironi Ndihmë?
Scan the code
Ndërro qiellin, shijo botën!